Il Supervisor è il cuore operativo di XMAG, il modulo principale che consente di gestire in modo efficiente tutte le funzionalità di magazzino. Ogni operatore dispone di un account personalizzabile, con un'interfaccia adattata alle proprie mansioni. Grazie a un menù su misura, ciascun utente ha accesso esclusivamente alle funzioni di sua competenza, garantendo un flusso di lavoro più ordinato e sicuro.

L'importazione degli ordini a fornitore avviene in modo rapido e intuitivo tramite file Excel, semplificando l'intero processo di approvvigionamento. Una volta ricevuta la merce, il sistema permette di generare la bolla di carico e inserire i prodotti con un clic, aggiornando in tempo reale le giacenze sul gestionale. Questo consente di rendere immediatamente disponibili i prodotti alle boutique, sul sito e su tutti i marketplace collegati, evitando ritardi e migliorando la visibilità dell’inventario.

XMAG offre una gestione dei resi cliente estremamente precisa e strutturata. Il reso, sia da Marketplace che da e-commerce, può essere elaborato solo se l'ordine originale è stato confermato e contabilizzato come DDT, FFA o FFD. Il sistema rileva automaticamente eventuali passaggi contabili mancanti e blocca l’operazione se necessario, assicurando che tutti i dati siano sempre accurati e perfettamente allineati nei report.

Report e liste di XMAG

I report di XMAG e il Retail Performance Rerpot, rappresentano uno strumento fondamentale per monitorare e ottimizzare la gestione delle boutique nel settore fashion retail. Grazie alla loro precisione e completezza, offrono una panoramica dettagliata delle vendite, del magazzino e delle integrazioni con Farfetch o altri canali, permettendo di prendere decisioni strategiche basate su dati concreti.

È possibile monitorare l’ingresso e l’uscita dei prodotti, individuare quelli in esaurimento o rimasti invenduti per troppo tempo e calcolare il valore complessivo del magazzino. Questo livello di controllo consente di ridurre le eccedenze e ottimizzare gli approvvigionamenti in modo strategico.
Inoltre, grazie al Retail Performance Reprot puoi selezionare i dati che ti interessano, generare report diversi in base alle tue esigenze come: direzione, acquisti, marketing, gestione vendite o altro... per ottenere analisi personalizzate sulle reali esigenze del tuo business.

Un report ben strutturato ti permette di capire subito dove intervenire: se aumentare le quantità di un prodotto, se cambiare fornitore, o se rivedere la strategia di prezzo. In pratica, ti aiuta a ridurre gli errori e massimizzare il margine. Confrontando i dati tra stagioni o periodi diversi, puoi prevedere l’andamento delle prossime collezioni e pianificare gli acquisti in modo più strategico. I report trasformano il passato in una guida per le decisioni future.

In un mondo omnicanale, le vendite arrivano da più fonti: negozio, e-commerce, marketplace. Solo i report ti permettono di vedere tutto insieme, così puoi valutare dove il tuo business performa meglio e dove serve migliorare.

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XMAG POS è il modulo utilizzato in negozio dai venditori. progettato per rendere ogni operazione di vendita fluida e professionale. Grazie alla gestione avanzata degli operatori, è possibile creare profili personalizzati per ciascun venditore, ognuno con credenziali di accesso uniche. Questo non solo garantisce maggiore sicurezza, ma permette anche di tracciare le performance individuali, generando report dettagliati per ogni membro del team.

L'interfaccia intuitiva e immediata consente di gestire rapidamente tutte le operazioni di vendita e reso, offrendo un’esperienza d’uso semplice ed efficiente. Oltre alla vendita tradizionale, il modulo Cassa include la possibilità di mettere articoli in attesa con acconto, creare buoni sconto personalizzati, registrare clienti fidelizzati e molto altro, rendendo la gestione del punto vendita ancora più dinamica e flessibile.

Nella schermata principale della cassa sono disponibili tutte le funzioni essenziali a colpo d’occhio. Qui è possibile monitorare i totali della giornata, consultare il calendario con le date di saldi e promozioni e accedere rapidamente allo storico delle vendite e dei resi già effettuati. Dal riepilogo laterale, è possibile stampare scontrini, fatture o ricevute di cortesia con un solo clic, garantendo un servizio rapido ed efficiente per il cliente.

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Grazie alla tecnologia Cloud, tutte le operazioni e le attività sono immediatamente visibili su tutti i punti vendita e le giacenze scaricate in tempo reale. Permettendo in questo modo di evitare errori di sincronia ed avere sempre le giacenze reali e veritiere.

Grazie al collegamento API, creare il collegamento per un nuovo marketplace è semplicissimo, dopo 4 semplici click, potrete girare il vostro end-point e la password al marketplace che potrà iniziare a piazzare gli ordini. Confermare gli ordini è facile e intuitivo grazie al procedimento a step, che porta l'utente direttamente alla contabilizzazione con fattura o DDT.

Se un articolo viene reso, da XMAG, è possibile effettuare il movimento di "Reso da Cliente" per rimettere la merce resa a sistema, e quindi nuovamente disponibile alla vendità.

Perché è Omnichannel?

XMAG è una soluzione omnichannel perché integra e sincronizza perfettamente le vendite, il magazzino e la gestione degli ordini tra negozio fisico ed e-commerce. Grazie alla sincronizzazione nel tempo reale delle giacenze, puoi vendere senza il rischio di overselling, garantendo ai tuoi clienti un'esperienza fluida su tutti i canali.

Inoltre, XMAG permette di gestire resi e cambi in modo semplice, indipendentemente dal punto di vendita in cui è stato effettuato l'acquisto. Che il tuo cliente acquista online, in negozio o tramite un codice QR in vetrina, con XMAG ogni canale è connesso per offrire un servizio efficiente e senza interruzioni.

XMAG Omnichannel